تواصل معنا
اتصل بالدعم
نرد عادةً خلال 24 ساعة.
📧
الدعم عبر البريد الإلكتروني
لمشاكل الحساب، أو المساعدة في الإعداد، أو استفسارات الفواتير.
support@japanvpn.netوقت الرد: خلال 24 ساعة
قبل التواصل معنا، جرّب:
- 📖دليل الإعداد — تعليمات الاتصال خطوة بخطوة
- ❓الأسئلة الشائعة — إجابات على الأسئلة المتكررة
- 🔑لوحة تحكم VPN — أعد تنزيل الإعدادات أو رمز QR
عند التواصل مع الدعم، يرجى تضمين:
- • رقم الطلب (موجود في بريد تأكيد الشراء)
- • جهازك ونظام التشغيل (مثال: iPhone 15، iOS 17)
- • وصف المشكلة