צרו קשר
פנייה לתמיכה
אנו עונים בדרך כלל תוך 24 שעות.
📧
תמיכה באימייל
לבעיות בחשבון, עזרה בהגדרה או שאלות חיוב.
support@japanvpn.netזמן תגובה: תוך 24 שעות
לפני שפונים אלינו, נסו:
- 📖מדריך הגדרה — הוראות חיבור שלב אחר שלב
- ❓שאלות נפוצות — תשובות לשאלות נפוצות
- 🔑לוח הבקרה שלי ב-VPN — הורידו שוב את ההגדרות או קוד ה-QR
בפנייה לתמיכה, אנא כללו:
- • מספר ההזמנה שלכם (נמצא באימייל אישור הרכישה)
- • המכשיר ומערכת ההפעלה שלכם (למשל iPhone 15, iOS 17)
- • תיאור הבעיה