Kapcsolatfelvétel
Ügyfélszolgálat
Általában 24 órán belül válaszolunk.
📧
E-mail támogatás
Fiókproblémák, beállítási segítség vagy számlázási kérdések esetén.
support@japanvpn.netVálaszidő: 24 órán belül
Mielőtt kapcsolatba lépne velünk, próbálja ki:
- 📖Beállítási útmutató — lépésről lépésre csatlakozási utasítások
- ❓GYIK — válaszok a gyakori kérdésekre
- 🔑VPN vezérlőpult — töltse le újra a konfigurációt vagy a QR-kódot
Amikor kapcsolatba lép a támogatással, kérjük adja meg:
- • Rendelési számát (a vásárlást visszaigazoló e-mailben található)
- • Készülékét és operációs rendszerét (pl. iPhone 15, iOS 17)
- • A probléma leírását