Susisiekite su mumis
Susisiekite su palaikymu
Paprastai atsakome per 24 valandas.
📧
Palaikymas el. paštu
Dėl paskyros problemų, sąrankos pagalbos ar atsiskaitymo klausimų.
support@japanvpn.netAtsakymo laikas: per 24 valandas
Prieš susisiekdami su mumis, išbandykite:
- 📖Sąrankos vadovas — žingsnis po žingsnio prisijungimo instrukcijos
- ❓DUK — atsakymai į dažniausius klausimus
- 🔑Mano VPN valdymo skydelis — atsisiųskite konfigūraciją ar QR kodą dar kartą
Susisiekdami su palaikymu, prašome nurodyti:
- • Jūsų užsakymo numerį (rasite pirkimo patvirtinimo el. laiške)
- • Jūsų įrenginį ir OS (pvz., iPhone 15, iOS 17)
- • Problemos aprašymą