Ta kontakt
Kontakt kundestøtte
Vi svarer vanligvis innen 24 timer.
📧
E-poststøtte
For kontoproblemer, oppsettshjelp eller faktureringsspørsmål.
support@japanvpn.netSvartid: innen 24 timer
Før du kontakter oss, prøv:
- 📖Oppsettguide — trinn-for-trinn tilkoblingsinstruksjoner
- ❓FAQ — svar på vanlige spørsmål
- 🔑Mitt VPN-dashbord — last ned konfigurasjonen eller QR-koden din igjen
Når du kontakter kundestøtte, vennligst oppgi:
- • Ditt ordrenummer (finnes i kjøpsbekreftelsesmailen)
- • Din enhet og OS (f.eks. iPhone 15, iOS 17)
- • Beskrivelse av problemet