Skontaktuj się
Kontakt z pomocą techniczną
Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu 24 godzin.
📧
Pomoc e-mailowa
W sprawie problemów z kontem, pomocy z konfiguracją lub pytań dotyczących płatności.
support@japanvpn.netCzas odpowiedzi: w ciągu 24 godzin
Zanim się z nami skontaktujesz, spróbuj:
- 📖Instrukcja konfiguracji — instrukcje połączenia krok po kroku
- ❓FAQ — odpowiedzi na częste pytania
- 🔑Mój panel VPN — pobierz ponownie konfigurację lub kod QR
Kontaktując się z pomocą, podaj:
- • Numer zamówienia (z e-maila potwierdzającego zakup)
- • Urządzenie i system operacyjny (np. iPhone 15, iOS 17)
- • Opis problemu