Mbështetje me e-mail

Për probleme me llogarinë, ndihmë për konfigurimin ose pyetje për faturimin.

Koha e përgjigjes: brenda 24 orëve

Para se të na kontaktoni, provoni:

• 📖Udhëzuesi i konfigurimit — udhëzime hap pas hapi për lidhjen
• ❓Pyetjet e shpeshta — përgjigje për pyetjet e zakonshme
• 🔑Paneli im VPN — shkarkoni përsëri konfigurimin ose kodin QR

Kur kontaktoni mbështetjen, ju lutemi përfshini:

• • Numrin e porosisë tuaj (gjendet në e-mailin e konfirmimit të blerjes)
• • Pajisjen dhe OS-in tuaj (p.sh. iPhone 15, iOS 17)
• • Përshkrimin e problemit