Контактирајте нас
Контактирајте подршку
Обично одговарамо у року од 24 сата.
📧
Подршка путем е-поште
За проблеме са налогом, помоћ при подешавању или питања о наплати.
support@japanvpn.netВреме одговора: у року од 24 сата
Пре него што нас контактирате, покушајте:
- 📖Водич за подешавање — упутства за повезивање корак по корак
- ❓Често постављана питања — одговори на честа питања
- 🔑Моја VPN контролна табла — поново преузмите конфигурацију или QR код
Када контактирате подршку, молимо наведите:
- • Број ваше поруџбине (налази се у е-поруци за потврду куповине)
- • Ваш уређај и оперативни систем (нпр. iPhone 15, iOS 17)
- • Опис проблема