Kontakta oss
Kontakta Support
Vi svarar vanligtvis inom 24 timmar.
📧
E-postsupport
För kontoproblem, installationshjälp eller faktureringsfrågor.
support@japanvpn.netSvarstid: inom 24 timmar
Innan du kontaktar oss, prova:
- 📖Installationsguide — steg-för-steg-anslutningsinstruktioner
- ❓Vanliga frågor — svar på vanliga frågor
- 🔑Min VPN-panel — ladda ner din konfiguration eller QR-kod igen
När du kontaktar support, ange:
- • Ditt ordernummer (finns i bekräftelsemeddelandet)
- • Din enhet och operativsystem (t.ex. iPhone 15, iOS 17)
- • Beskrivning av problemet