Hubungi Kami
Hubungi Dukungan
Kami biasanya merespons dalam 24 jam.
📧
Dukungan Email
Untuk masalah akun, bantuan pengaturan, atau pertanyaan tagihan.
support@japanvpn.netWaktu respons: dalam 24 jam
Sebelum menghubungi kami, coba:
- 📖Panduan Pengaturan — petunjuk koneksi langkah demi langkah
- ❓FAQ — jawaban untuk pertanyaan umum
- 🔑Dashboard VPN Saya — unduh ulang konfigurasi atau kode QR
Saat menghubungi dukungan, harap sertakan:
- • Nomor pesanan Anda (ada di email konfirmasi pembelian)
- • Perangkat dan OS Anda (contoh: iPhone 15, iOS 17)
- • Deskripsi masalah