Setup Log in Cart

FAQ — Japan VPN (Indonesia)

Umum

Apa itu Japan VPN?

Japan VPN adalah layanan VPN berbasis WireGuard yang memberi Anda alamat IP Jepang, memungkinkan Anda mengakses FANZA, DMM, dan konten Jepang lainnya dari mana saja di dunia.

Bagaimana cara kerjanya?

Saat Anda terhubung ke Japan VPN, lalu lintas internet Anda diarahkan melalui server kami di Jepang (IP: 162.43.74.130). Situs web melihat Anda sebagai pengguna Jepang dan memberi Anda akses penuh.

Apakah aman digunakan?

Ya. Kami menggunakan WireGuard, protokol VPN paling modern dan aman yang tersedia. Kami memiliki kebijakan tanpa log yang ketat — kami tidak pernah melacak, menyimpan, atau membagikan aktivitas penjelajahan Anda.

Paket & Penagihan

Paket apa saja yang tersedia?
  • Pass 1 Minggu: ¥500/minggu — sempurna untuk mencoba Japan VPN
  • Paket Bulanan: ¥1,200/bulan — paling populer
  • Paket 6 Bulan: ¥6,000 (hemat 17% dibanding bulanan)
Bagaimana cara membatalkan?

Anda dapat membatalkan kapan saja dari dasbor akun Anda. Akses Anda berlanjut hingga akhir periode penagihan.

Bisakah saya mendapatkan pengembalian dana?

Ya, kami menawarkan kebijakan pengembalian dana 7 hari jika layanan tidak berfungsi untuk Anda. Hubungi support@japanvpn.net.

Pengaturan & Koneksi

Bagaimana cara terhubung setelah membeli?
  1. Periksa email Anda untuk pesan dari noreply@japanvpn.net
  2. Di ponsel: buka WireGuard → ketuk “+” → “Buat dari kode QR” → pindai kode QR di email
  3. Di desktop: unduh lampiran japan-vpn.conf dan impor ke WireGuard
  4. Ketuk tombol untuk terhubung
Perangkat apa saja yang didukung?

Windows, macOS, iOS (iPhone/iPad), dan Android. WireGuard tersedia gratis di semua platform.

Di mana saya bisa mengunduh WireGuard?
Bagaimana saya tahu VPN berfungsi?

Setelah terhubung, kunjungi whatismyip.com. Anda seharusnya melihat alamat IP 162.43.74.130 dan lokasi Japan.

Perangkat & Akun

Bisakah saya menggunakan Japan VPN di beberapa perangkat?

Langganan Anda memungkinkan penggunaan di 1 perangkat sekaligus. Anda dapat menginstal file konfigurasi di beberapa perangkat, tetapi harap hanya terhubung dari satu perangkat secara bersamaan. Berbagi file konfigurasi dengan orang lain tidak diperbolehkan berdasarkan Ketentuan Layanan kami.

Bisakah saya mengganti perangkat?

Ya. Masuk ke akun Anda dan kunjungi “My VPN” untuk mengunduh file konfigurasi atau memindai kode QR di perangkat baru.

File konfigurasi saya hilang. Bagaimana cara mendapatkannya lagi?

Masuk ke akun Anda di japanvpn.net/my-account/ dan buka “My VPN” untuk mengunduh salinan baru atau memindai kode QR.

Pemecahan Masalah

Saya tidak bisa terhubung. Apa yang harus saya lakukan?
  1. Pastikan tombol WireGuard dalam keadaan ON (menampilkan “Active”)
  2. Coba beralih dari WiFi ke data seluler — beberapa jaringan memblokir port UDP 51820
  3. Putuskan koneksi dan sambungkan kembali
  4. Hubungi support@japanvpn.net dengan nomor pesanan Anda
Saya masih melihat IP asli saya setelah terhubung.

Pastikan status tunnel menampilkan “Active” di aplikasi WireGuard. Jika masalah berlanjut, coba hapus tunnel dan impor ulang file konfigurasi.

Saya tidak menerima email pengaturan.

Periksa folder spam/junk untuk email dari noreply@japanvpn.net. Jika tidak ada, hubungi support@japanvpn.net dengan nomor pesanan Anda dan kami akan mengirim ulang.

Apakah Japan VPN berfungsi di Tiongkok?

WireGuard pada port UDP 51820 mungkin diblokir di Tiongkok. Kami menyarankan untuk menggunakan data seluler daripada WiFi di Tiongkok.

Japan IP VPN Service
運営:株式会社CAMP 東京都渋谷区恵比寿1丁目15番9号 シルク恵比寿 © 2026 Japan VPN. All rights reserved.