Hubungi Kami
Hubungi Sokongan
Kami biasanya membalas dalam masa 24 jam.
📧
Sokongan E-mel
Untuk masalah akaun, bantuan persediaan, atau soalan pengebilan.
support@japanvpn.netMasa respons: dalam 24 jam
Sebelum menghubungi kami, cuba:
- 📖Panduan Persediaan — arahan sambungan langkah demi langkah
- ❓Soalan Lazim — jawapan kepada soalan biasa
- 🔑Papan Pemuka VPN Saya — muat turun semula konfigurasi atau kod QR
Semasa menghubungi sokongan, sila sertakan:
- • Nombor pesanan anda (terdapat dalam e-mel pengesahan pembelian)
- • Peranti dan OS anda (contoh: iPhone 15, iOS 17)
- • Penerangan masalah