Setup Log in Cart

FAQ — Japan VPN (Melayu)

Umum

Apa itu Japan VPN?

Japan VPN ialah perkhidmatan VPN berasaskan WireGuard yang memberikan anda alamat IP Jepun, membolehkan anda mengakses FANZA, DMM dan kandungan Jepun lain dari mana-mana sahaja di dunia.

Bagaimana ia berfungsi?

Apabila anda menyambung ke Japan VPN, trafik internet anda dihalakan melalui pelayan kami di Jepun (IP: 162.43.74.130). Laman web melihat anda sebagai pengguna Jepun dan memberikan anda akses penuh.

Adakah ia selamat digunakan?

Ya. Kami menggunakan WireGuard, protokol VPN paling moden dan selamat yang tersedia. Kami mempunyai dasar tanpa log yang ketat — kami tidak pernah menjejak, menyimpan atau berkongsi aktiviti pelayaran anda.

Pelan & Pengebilan

Apakah pelan yang tersedia?
  • Pas 1 Minggu: ¥500/minggu — sesuai untuk mencuba Japan VPN
  • Pelan Bulanan: ¥1,200/bulan — paling popular
  • Pelan 6 Bulan: ¥6,000 (jimat 17% berbanding bulanan)
Bagaimana cara membatalkan?

Anda boleh membatalkan pada bila-bila masa dari papan pemuka akaun anda. Akses anda berterusan sehingga akhir tempoh pengebilan.

Bolehkah saya mendapat bayaran balik?

Ya, kami menawarkan dasar bayaran balik 7 hari jika perkhidmatan tidak berfungsi untuk anda. Hubungi support@japanvpn.net.

Persediaan & Sambungan

Bagaimana untuk menyambung selepas pembelian?
  1. Semak e-mel anda untuk mesej daripada noreply@japanvpn.net
  2. Pada telefon bimbit: buka WireGuard → ketik “+” → “Cipta dari kod QR” → imbas kod QR dalam e-mel
  3. Pada desktop: muat turun lampiran japan-vpn.conf dan import ke WireGuard
  4. Ketik togol untuk menyambung
Peranti apa yang disokong?

Windows, macOS, iOS (iPhone/iPad) dan Android. WireGuard tersedia secara percuma di semua platform.

Di mana boleh memuat turun WireGuard?
Bagaimana saya tahu ia berfungsi?

Selepas menyambung, layari whatismyip.com. Anda sepatutnya melihat alamat IP 162.43.74.130 dan lokasi Japan.

Peranti & Akaun

Bolehkah saya guna Japan VPN pada beberapa peranti?

Langganan anda membenarkan penggunaan pada 1 peranti pada satu masa. Anda boleh memasang fail konfigurasi pada beberapa peranti, tetapi sila sambung dari satu peranti sahaja pada masa yang sama. Berkongsi fail konfigurasi anda dengan orang lain tidak dibenarkan di bawah Syarat Perkhidmatan kami.

Bolehkah saya menukar peranti?

Ya. Log masuk ke akaun anda dan lawati “My VPN” untuk memuat turun fail konfigurasi atau mengimbas kod QR pada peranti baharu.

Fail konfigurasi saya hilang. Bagaimana mendapatkannya semula?

Log masuk ke akaun anda di japanvpn.net/my-account/ dan pergi ke “My VPN” untuk memuat turun salinan baharu atau mengimbas kod QR.

Penyelesaian Masalah

Saya tidak boleh menyambung. Apa yang perlu saya lakukan?
  1. Pastikan togol WireGuard dalam keadaan ON (menunjukkan “Active”)
  2. Cuba tukar dari WiFi ke data mudah alih — sesetengah rangkaian menyekat port UDP 51820
  3. Putuskan sambungan dan sambung semula
  4. Hubungi support@japanvpn.net dengan nombor pesanan anda
Saya masih melihat IP sebenar saya selepas menyambung.

Pastikan status terowong menunjukkan “Active” dalam aplikasi WireGuard. Jika masalah berterusan, cuba alih keluar terowong dan import semula fail konfigurasi.

Saya tidak menerima e-mel persediaan.

Semak folder spam/junk untuk e-mel daripada noreply@japanvpn.net. Jika tiada, hubungi support@japanvpn.net dengan nombor pesanan anda dan kami akan hantar semula.

Adakah Japan VPN berfungsi di China?

WireGuard pada port UDP 51820 mungkin disekat di China. Kami mengesyorkan menggunakan data mudah alih dan bukannya WiFi di China.

Japan IP VPN Service
運営:株式会社CAMP 東京都渋谷区恵比寿1丁目15番9号 シルク恵比寿 © 2026 Japan VPN. All rights reserved.