Kontaktujte nás
Kontaktujte podporu
Zvyčajne odpovedáme do 24 hodín.
📧
E-mailová podpora
Pre problémy s účtom, pomoc s nastavením alebo otázky o fakturácii.
support@japanvpn.netDoba odozvy: do 24 hodín
Pred kontaktovaním nás skúste:
- 📖Sprievodca nastavením — podrobné pokyny na pripojenie
- ❓Časté otázky — odpovede na bežné otázky
- 🔑Môj VPN panel — stiahnite si znova konfiguráciu alebo QR kód
Pri kontaktovaní podpory prosím uveďte:
- • Číslo vašej objednávky (nájdete ho v potvrdzovacom e-maili)
- • Vaše zariadenie a OS (napr. iPhone 15, iOS 17)
- • Popis problému