Зв’яжіться з нами
Звернутися до підтримки
Зазвичай ми відповідаємо протягом 24 годин.
📧
Підтримка електронною поштою
З питань облікового запису, допомоги з налаштуванням або оплати.
support@japanvpn.netЧас відповіді: протягом 24 годин
Перед зверненням спробуйте:
- 📖Інструкція з налаштування — покрокові інструкції з підключення
- ❓Часті питання — відповіді на поширені запитання
- 🔑Мій VPN-панель — завантажте конфігурацію або QR-код повторно
При зверненні до підтримки вкажіть:
- • Номер замовлення (з листа підтвердження покупки)
- • Ваш пристрій та ОС (наприклад, iPhone 15, iOS 17)
- • Опис проблеми