Liên hệ với chúng tôi
Liên hệ hỗ trợ
Chúng tôi thường phản hồi trong vòng 24 giờ.
📧
Hỗ trợ qua Email
Về vấn đề tài khoản, hỗ trợ cài đặt hoặc câu hỏi thanh toán.
support@japanvpn.netThời gian phản hồi: trong vòng 24 giờ
Trước khi liên hệ, hãy thử:
- 📖Hướng dẫn cài đặt — hướng dẫn kết nối từng bước
- ❓Câu hỏi thường gặp — giải đáp các thắc mắc phổ biến
- 🔑Bảng điều khiển VPN — tải lại cấu hình hoặc mã QR
Khi liên hệ hỗ trợ, vui lòng cung cấp:
- • Số đơn hàng (có trong email xác nhận mua hàng)
- • Thiết bị và hệ điều hành (ví dụ: iPhone 15, iOS 17)
- • Mô tả vấn đề